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【月刊デイ2019年9月号掲載】


デイの利用者増の工夫

この連載では、稼働率アップにつながる「新規利用者を増やす工夫」を紹介します。
今回は、「ご家族・ケアマネ用」と「ご本人用」の2種類のパンフレットを作ることで利用者増につなげている事業所の工夫と、スタッフの接遇マナーを改善したことや、豊富な趣味活動でご利用者の満足度がアップし、利用者増につなげている事業所の工夫を紹介します。

ご家族の負担軽減につながる連絡帳や、
2種類のパンフレットを作成し、利用者増!

デイサービスすずらん梅丘 管理者 佐藤 勝宣 氏 

接遇マイスターを中心とした「接遇改善」と「豊富な趣味活動」で満足度アップ!

デイサービスセンター悠々園 主任 木田 輝 氏 

介護現場の問題スタッフへの対応

第6回 
人によって態度を変えるスタッフへの対応

田北社会保険労務士事務所
所長 田北 百樹子 氏

教えて! こんな場面のQ&A 

第6回 サービス提供時間のギモン

交通渋滞で事業所への到着が遅れ、サービス提供時間が短くなりました。
この場合、計画書の変更などをしなければなりませんか?

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  • 認定NPO法人じゃんけんぽん
    複合型サービスじゃんけんぽん観音寺
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    訪問看護部管理者・老人看護専門看護師 福田 未来 氏

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第6回 
幻送迎者のリフトから車イスごと転落し重傷!
転落事故は交通事故か!?
 

株式会社 安全な介護 代表 山田 滋 氏

介護の豆知識 
第6回 口腔ケア用品の衛生管理について

ご利用者の歯ブラシやコップを消毒していますが、
消毒は必要ですか?