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よくあるご質問

▶ 「月刊デイ」などQOLサービスの本は個人でも買えますか? どこで買えますか?
はい。 どなたでもご購入いただけます。 弊社の商品はオンライン販売サイト「デイショップ」のほか、電話やFAXでもご注文を承っております。 FAXでご注文の方はこちらの注文用紙を印刷してご利用ください なお、弊社の商品は書店様ではお取り扱いを受けておりませんので、ご了承ください。

▶ 代金のお支払い方法
クレジットカード、郵便振込・銀行振込・電信振込・コンビニ払い・代金引換のいずれかでお支払いください。
●クレジットカード
 ご注文者本人名義のカードのみご利用戴けます。
 ご注文者のお名前とカード名義人が異なる場合ご注文内容の確認、及びご注文商品の出荷を停止させて戴く場合がございます。
 ※不正利用防止の為、一部発行カードのご利用の際にはご本人様確認、決済方法の変更をお願いする場合がございます。
 ※ご注文確定時点で、クレジット会社への請求が発生いたします。
 (商品のお届けに日数がかかる場合は、先に請求がかかる場合がございます。)
 ※クレジットカードでご購入頂いた場合に、ご返金・金額の変更がございましたら、一度ご請求させていただいた後、改めてご返金させていただく場合がございます。
 当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
 ・1回払い

 ※カード番号とセキュリティコードの入力が必要となります。
 ※電話注文のクレジットカード決済はご利用になれません。
 ※送信完了画面はスクリーンショットを保存されるか、画面を印刷して保管してください。

●銀行振込・電信振込の場合
銀行振込・電信振込の場合は振込取扱票はございません。
通信文のところにお客様コードをご記入ください。
※金融機関によって手数料は異なります。

●コンビニ・郵便払いの場合
お近くのコンビニエンスストアまたは郵便局にてお支払ください。
※お支払い金額によって手数料が異なります。

<ご利用いただけるコンビニ店>
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・ポプラ
・生活彩家
・スリーエイト
・コミュニティストア
・セーブオン
・スパー
・スリーエフ
・セイコーマート
・サークルKサンクス(平成31年2月までに順次終了)
・デイリーヤマザキ
・ヤマザキデイリーストア
・くらしハウス
・ハートイン 
・ハマナスクラブ(セイコーマートフランチャイズ)

●代金引換の場合
商品お受け取りの際に請求金額をお支払いください。

●その他
※商品到着後2週間以内にお支払いください。
※各手数料はお客様のご負担となります。
※受領書は必ず保管してください。クレジットカード・コンビニ払い・代金引換の場合、当社での領収書は発行いたしません。
※銀行振込・電信振込でのご入金を希望される場合は当社までお問い合わせください。
※同封の郵便払込用紙・コンビニ払込用紙を紛失された場合、郵便局の用紙で下記までお支払いください。

■口座番号 01380-5-63450
■加入者名 株式会社QOLサービス
※通信欄に請求番号(請求書右上)の記載をお願いいたします。

▶ 注文したらどれくらいで届きますか?
ご注文いただいた商品は、基本的に翌日発送いたします。土日祝日の場合は、休み明けの発送となります。 発送方法・発送地域によって異なりますが、2日~1週間程度でお届けいたします。土日、祝日、 GW、お盆、年末年始等の特別休業日は配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。 なお、ご注文から1週間以上経過しても届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。

▶ 購入前に本の内容を見たいのですか?
弊社ホームページの書籍紹介コーナーに、各書籍のサンプルページを公開しておりますのでご覧ください。

▶ 払込票を紛失してしまったら?
お近くの郵便局に設置してある青色の払込取扱票にて、書籍代金+送料をお支払いください。 振込手数料はお客様のご負担となります。受領書は必ず保管してください。
【郵便局振込先】 口座番号 01380-5-63450 加入者名 株式会社QOLサービス
 ※ 通信欄に購入書籍名、請求書番号(請求書右上に記載)施設名、電話番号を忘れずにご記入ください
 ※ 金額、請求書番号が分からない場合は弊社出版部までお問い合わせください。

▶ 定期購読(送料無料)の書籍と一緒に別の書籍を購入したら、送料はいくらになりますか?
≪単行書籍合計金額≫
・5,000円以下の場合・・・全国一律540円(税込)
・5,000円以上の場合・・・送料無料
月刊誌、隔月誌の年間購読は送料無料のため、上記金額は含まれません。

▶ 年間購読を継続したい時はどうすればいいですか?
年間購読期間が終了する2ヶ月前に、書籍と一緒に「ご継続の案内」「請求書」「払込取扱票」を同封いたします。 同封の払込取扱票にて次期購読料をお支払いただきますと、ご継続の手続きが完了となり、引き続き書籍をお送りいたします。 (年間購読料は一括前払いとなります)

▶ 年年間購読の継続手続を忘れてしまいました。引き続き継続できますか?
弊社までご連絡いただければ、いつでもご継続のお手続をさせていただきます。 なお、バックナンバーが在庫切れの場合、最新号からのお届けとなりますのでご了承ください。

▶ 年間購読を途中解約したいのですが?
お客様都合による途中解約はできませんが、事業所の閉鎖や、お客様のやむを得ない事情がある場合は、弊社までご連絡ください。
※お振込みに関する手数料はお客様のご負担となります。 あらかじめご了承ください。